Un accueil médiocre et surtout un manque de professionnalisme ! A peine j’explique ma démarche à l’accueil, une supposée conseillère me coupe la parole et s’empresse d’en terminer avec moi sans régler mon problème. Elle m’arrache même mon téléphone de la main sans demander lorsque je lui montre quelque chose. Je suis vraiment choqué d’un tel service de la part d’une banque qui est censé avoir une certaine renommé. Vraiment a fuir comme banque !!
Nous sommes clients depuis des années car les services sont toujours à la hauteur de nos attentes. Notre conseillère est serviable et très réactive. En temps que clients fidèles nous avons même eu le droit a des invitations pour des évènements sportifs, ce qui est toujours appréciable.
Rien à redire !
J’ai reçu ce jour enfin une réponse du service client après que le compte fut solder.
Trois mois d’ e-mails, appels.
Je n’ai jamais reçu en amont aucune informations, ni conseils.
Conseillère clientèle ne semble être qu’un titre qui se limite à ouvrir un compte et à des tâches répétitives…
Après quelques années au crédit agricole, j’aimerai vous recommander Monsieur MILLET ;
Réactif, à l’écoute, transparent, honnête, ne cherche pas à vous vendre n’importe quoi tout en étant un très bon conseiller de clientèle.
Je le remercie d’avoir rattrapé l’erreur de son collègue pour la gestion de mon association également.
Ayez toute confiance !
Merci Monsieur Clerc, votre écoute, votre disponibilité et votre accompagnement pour la réalisation de mon projet immobilier me font regretter votre départ. Je vous souhaite une belle continuation.
Clients depuis maintenant 1 an, nous sommes très satisfaits des services et des échanges avec le CIC de Fauville. Une mention spéciale à notre conseillère Mme Faustine LEFRANCOIS qui est au top !!! Vous pouvez y aller les yeux fermés !