Service client catastrophique de Monsieur Lanoo, ce qui a rendu la communication très compliquée et qui m’a contraint, malgré de nombreuses années au crédit mutuel, à changer de banque pour de meilleurs conseils et service client. M.Lanoo ne prend pas en compte les différentes demandes, même les plus simples (ex : une nouvelle carte, demandée depuis août).
Fuyer cette banque personnel déplaisant notamment madame Céline drouin ne répond pas aux questions j'ai un ami qui est allé à midi il avait impression de les déranger il c est fait presque mettre dehors vraiment honteux personnel incompétent
J’ai toujours été dans cette banque et très bien accueilli. Je recommande vivement cette banque à 100%. Excellence relation avec mon conseiller M. Sauvaget. Je suis très reconnaissante de son professionnalisme, il est très attentif et une très bonne prise en charge de nos demandes. Conseiller proactif, disponible en cas de besoin et toujours à l’écoute assurant un vrai lien de confiance et je suis très satisfaite de lui 😇
Une accueille chaleureux et une prise en charge très professionnel de la part de notre banquière! Nous somme très satisfait! Merciiiii.
Cédric B. et Lola R.