Service client catastrophique de Monsieur Lanoo, ce qui a rendu la communication très compliquée et qui m’a contraint, malgré de nombreuses années au crédit mutuel, à changer de banque pour de meilleurs conseils et service client. M.Lanoo ne prend pas en compte les différentes demandes, même les plus simples (ex : une nouvelle carte, demandée depuis août).
La personne au téléphone est très sèche et condescendante. Je prend même pas la peine de répondre a une simple question et me renvoie vers l'assurance CARDIF, alors que cette dernière ne répond jamais, même apres 15 min d'attente au téléphone...
Je suis très satisfaite de ma conseillère bancaire Mme VOGEL. Elle est toujours à l’écoute de mes besoins et me fournit des conseils clairs et adaptés à la situation. Son professionnalisme et sa réactivité m’ont permis de gérer mes finances en toute confiance. Merci pour cet accompagnement de qualité !
Suite à mon ouverture de compte récente je suis content de mon suivi et du conseiller que j'ai rencontré. Le suivi pour mon financement auto était parfait ! Je recommande !
Mes échanges avec le conseiller M.Mezghenna ce sont super bien passer, très bon conseiller vraiment à l'écoute très serviable, vraiment pas dessus. Projet aboutis grâce à lui et ses conseils merci beaucoup à lui. Et je remercie aussi l'ensemble de l'équipe agréable et accueillant.
Après une mauvaise expérience auprès d'un courtier pour un prêt immobilier, nous avons tentez notre chance auprès de cet agence. Nous remercions vivement Mr Ben Chad pour son professionnalisme, sa réactivité, sa rapidité et sa rigueur pour notre projet immobilier qui grâce à lui à pu aboutir. Encore merci !
Très satisfait de mon expérience au CIC. Client depuis longtemps dans cette agence, j'ai une conseillère toujours à l'écoute, très réactive, qui me guide dans toutes mes démarches (immobilier, prêts, études, sinistre, ...) et cela même en habitant à Strasbourg.
Je la remercie sincèrement!
Agence accueillante. Les conseillères sont toujours souriantes. Ma conseillère personnelle est d un professionnalisme top top, à l'écoute souriante très humaine vous êtes exceptionnelle. Restez comme vous êtes franchement MERCI MERCI