Service client catastrophique de Monsieur Lanoo, ce qui a rendu la communication très compliquée et qui m’a contraint, malgré de nombreuses années au crédit mutuel, à changer de banque pour de meilleurs conseils et service client. M.Lanoo ne prend pas en compte les différentes demandes, même les plus simples (ex : une nouvelle carte, demandée depuis août).
Pire banque d'Amiens il y à pas une agence pour rattraper l'autre aucune aide je sais même pas qui est mon conseiller, j'attend une somme envoyé comme toujours avant 8 h toujours rien à 14 h un vendredi.
Personnel qui est incapable de ce mettre à la place du client porteur de trouble de l'attention
Des conseillers à l'écoute de leur client et faisant preuve d'une grande disponibilité. Des conseils avisés, et un Directeur d'agence toujours prêt à intervenir auprès de ses clients même a l'étranger ! Je recommande++++
J'ai été bien reçu par les conseillers, Mattéo et Anthony qui été très à l'écoute, ils ont pris le temps de tout bien m'expliquer dans les moindres détails. Malgré le temps passé, et mes questions pointilleuses, ils sont restés souriants et professionnels. Je recommande fortement, Crédit Agricole Monplaisir