Je vie avec la BNP m'a pire expérience bancaire. Mon conseillé qui ne répond pas a mes mails envoyé depuis l'espace client et prétend ne pas avoir les rdv téléphonique sur son agenda alors que les conseiller du 3477 les vois bien. J'ai voulut ouvrir des comptes à mes enfants cela a pris des semaines avant que j'en ai la visibilité ça a été une grande bataille et malgré se que l'on nous a dit avant l'ouverture on apprend que mon conjoint n'a pas accès aux comptes de ses enfants mineurs car il n'est pas client. Tout les conseillés se contredise c'est incroyablement énervant.
Et j'en passe...
Grande agence, trouvent une solutions à nos besoins à l'accueil.
Mais alors une machine de dépôt de chèque catastrophique depuis 1 an... L'ancienne bien bien mieux, elle a été changée pour être plus moderne mais toujours en panne ou problème technique... On est toujours obligés de remplir un papier en arrivant pour déposer des chèques (et quand il y en a...)
ÉDIT : 1 an plus tard.. la machine à chèques « un problème est survenu veuillez réessayer » il serait temps de changer de système ! !!
Je suis personnellement accompagné par Antoine SOUCY et très satisfait. Des conseils avisés et une réactivité constante à mes demandes ! Je recommande.
Client depuis que j'ai l'âge d'avoir un compte, je recommande fortement. J'ai la même conseillère depuis des années (Laura M) qui suit avec professionnalisme, rigueur et surtout rapidité tous mes dossiers. De bons conseils et de la confiance, je recommande.
L'accueil est aussi rapide et agréable.