Merci à Mme Chaplin conseillère, pour son aimabilite,sa disponibilité,et qui a su
répondre à mes attentes,très rapidement.
Toujours satisfaite lors des différents RV.
La secrétaire à l’accueil n’a aucune notion de satisfaction client. Nous avons voulu déposé nos cartes bancaires pour les faites détruire - vu que nous venons de déménager c’était plus simple que de nous rendre dans notre ancienne agence - elle a refusé avec comme seule raison que nous n’étions pas gérer chez eux. Nous sommes à l’agence de la caisse d’épargne de Lisses. Sur le principe, elle ne voulais pas travailler.
Travaillant moi même en agence bancaire, je trouve ce comportement inacceptable.
Assurance voiture qui passe de 107€ par mois à 173€ par mois...
1 léger accrochage dans l'année avec un feu de brouillard arriere à changer... soit disant que cela passait en Bris de glace... que des paroles...
Le conseiller ne prend meme pas la peine d'essayer d etre compétitif.
Même prestation à 107€ chez direct assurance !
Depuis peu dans cette agence, et pris en charge par la responsable d'agence, Mme Serraille. Mme Serraille est très réactive, agréable et efficace dans les demandes. Rare de trouver une conseillère qui est à l'écoute de ses clients et n'en fait pas qu'à sa tête ! Merci pour ce suivi. A très vite.
Accueil parfait, je tiens à remercier Mme Kada Sebbata qui est une conseillère disponible à l’écoute et très professionnelle. J’ai particulièrement apprécié la qualité de sa communication. Je recommande
Une conseillère au top, rapide et très efficace, ainsi qu’un jeune homme à l’accueil très agréable et professionnel, deux personnes qui deviennent rares (des professionnels)