De très bon conseillers, compétents et chaleureux. Je recommande vivement ! La banque m’a suivie pour mon projet étudiant, elle m’a accordé un crédit dans des délais raisonnable
Plus d’accueil au guichet. Obligé de passer par une borne . Tellement dommage, plus de contact client, je ne vois plus les avantages par rapport à une banque en ligne.
Le contact avec Madame Hanane MANSOUR
est toujours agréable elle répond toujours dans les meilleurs délais. Elle répond a toutes nos interrogations et nous accompagne dans toutes nos démarches a l'écoute de nos attentes.Une très bonne conseillère.
A l’écoute de mes demandes, pro actifs et compréhensifs au fil de mes diverses situations. Ma banque s’adapte tout en ayant de bons conseils. Très bons échanges avec ma nouvelle conseillère, à suivre…
Nous n’avons que de mauvaises expériences depuis que nous sommes dans cette banque. Nous en sommes très insatisfaits. Un chèque de 3000€ que nous avions déposé a été perdu, personne ne nous avait prévenu de la situation. Maintenant on nous verrouille nos cartes bancaires sans prévenance depuis une semaine parce que les « documents attendus n’arrivent pas assez vite ». Inadmissible.
Vos conseillers sont en rendez vous 24h/24 et 7j/7 ? Deux messages demandant de me rappeler sans retour donc le premier était mi août. Et sinon je n'ai eu l'occasion d'entendre que sa messagerie... Elle doit vraiment beaucoup travailler...