Manque d'investigations des conseillers via messagerie sécurisée et en agence lorsqu'on se rapproche d eux, expeditifs, pas de bonne aide; standardiste condescendante.
Je suis venue vendredi soir à 18h15, agréable surprise de voir un CA ouvert encore à cette heure-ci.... Ce n'est pas le cas dans mon agence. Le "jeune homme" est souriant adorable même à l'heure de la débauche.. Il m'a rendu service en prenant mon chèque alors que ce n'est pas mon agence initiale. Un accueil qu'on a pas ailleurs merci !
Agence à fuire complètement. Conseillère totalement incompétente et qui se permet de juger sans aucune raison!!!!
Fermeture des comptes et changement de banque sans aucune hésitation...
L'ensemble de l'équipe s'est retrouvée absente et non remplacée. Les demandes ont été laissées sans réponse, sans aucune communication, échéance ou relai. Une honte.
Je remercie Mme Duran pour sa prise de relai par la suite, sa réactivité et son efficacité. Je salue également le départ du directeur d'agence, responsable direct de cette situation, certes temporaire, mais inacceptable.
C madame Simon Caroline
Je me permet de répondre au satisfaction qui sont excellent et surtout pour l'ensemble de vos conseillers superbe banque très accueillant et indispensable à Ouzouer sur Loire
J'ai eu une excellente expérience avec Madame Brun. Elle est à l'écoute et a pris vraiment le temps de comprendre mes besoins, ce qui est rassurant. Très professionnelle, elle m'a donné des conseils pertinents et adaptés, montrant qu'elle maîtrise bien son domaine. Je me suis sentie en confiance et bien accompagnée pour mes projets. Je recommande vivement Madame Brun
Le CRÉDIT MUTUEL de Dambach-la-ville est une excellente caisse.
L’accueil au guichet se fait toujours avec le sourire et dans la bonne humeur.
Ce qui est très appréciable.
Concernant le suivi :
J’ai pour ma part toujours bénéficié de bons conseils de mon conseiller T.HOFFER
Toujours réactif et à l’écoute du besoin.
Malgré l’imprévu, Il prendra toujours un peu de son temps pour répondre à vos sollicitations! Aussi nombreuses soient-elles!
Je recommande vivement!
Notre conseiller Loïc Guerin nous accompagne sur nos différents projets : achat de notre maison, naissance de notre fille… nous sommes très satisfaits de ses services. Famille Marciszko.