Visite à l'agence samedi suite à une fraude carte bancaire. Très bien reçue, jeune fille a l écoute, efficace et très rassurante. De même pour ma conseillère. Merci à elles.
Très bien accueilli par Madame Lelievre, je la remercie d'avoir répondu à toutes mes questions, et surtout pour son orientation vers la meilleure solution suite à mon problème. Disponible et à l'écoute, je suis plus que satisfait.
Je tiens à remercier le conseiller Mr Zacharie pour son accueil chaleureux et le café en ce mardi (surtout avec ce froid ce n'était pas de refus), et de sa gentillesse, je suis venu pour revoir mes assurances que ce soit voiture et pour mon logement et je dois dire qu'il a su répondre parfaitement à mes besoins.
Je recommande sans hésitation.
Une conseillère au top, rapide et très efficace, ainsi qu’un jeune homme à l’accueil très agréable et professionnel, deux personnes qui deviennent rares (des professionnels)
Charger d’accueil qui prend limite de haut, répond froidement et n’essaye de trouver aucune solution.
Je n’est jamais eu sa dans aucun autre crédit mutuel.
Je déconseille fortement
Ils ne méritent même pas une seule étoile. Allez n'importe ou sauf ici. Le trajet vers le centre faut 1000 fois la peine. Ca fait plus de 2 mois que j'attends les sous d'un chèque sur mon compte. Ok je me suis trompée d'enveloppe mais l'agence que j'utilisais souvent à Montpellier aurait mit 3 jours pour ce genre d'accident. Plus de 2 mois c'est totalement inacceptable et en plus ils trouvent le moyen de m'engueuler quand je m'énerve parce que ca fait 8 fois que je me déplace à l'agence car il est impossible de les avoir au téléphone. 8 fois qu'à chaque fois ils demandent de quelques choses différent, parfois même ils n'ont pas le même discours. Ils ne s'occupent de rien. JE VOUS DECONSEILLE
Un conseiller qui fait nettement la différence dans cette agence où je suis extrêmement satisfaite de la qualité des réponses apportées et de la réactivité.
Un grand merci pour l'attention portée qui nous laisse penser que nous ne sommes pas juste des apporteurs de business.
Il faut se lever de bonne heure pour les avoir au téléphone … bon courage aux plus patients.
Ne répondent pas non plus aux mails, et si on a le malheur de louper l’appel téléphonique, même en rappelant à l’accueil personne ne répond ..
il n’y a tout de même pas foule à Ploudalmezeau ..
Jean Baptiste, Conseiller parfait, aimable, souriant et à l'écoute. Je ne regrette pas d'avoir quitté mon ancienne agence à Brest pour venir ici.
La seule chose que je reproche est l'impossibilité de joindre par téléphone l'accueil.