Je suis contente de ma conseillère et de ses 2 collègues qui ont su être à l’écoute et répondre à toutes mes demandes. Avec un accueil chaleureux. Elles ont bien géré ma
Problématique.
J'ai déposé un chèque à l'agence de Bouaye un mardi soir et ce chèque est traité que le samedi suivant. C'est abusé. De plus, les personnes à qui nous nous sommes adressé, n'était pas très aimables téléphone et agence).
Mon conseiller Aurélien Lefranc ma accueillis de façon hautaine la moindre demande formulée de ma part a été traitée avec mépris. Je change de banque étant mal reçue dans cette agence. Vraiment je déconseille au client potentiel depuis que ce conseiller j'ai nommé ci-dessus et à lagence de jard 3 de mes connaissances ont également changé de banque.
Bien cordialement.
(On regrette Amelina)
Lors du rdv ça s’est plutôt bien passé par contre faudra qu’on m’explique pourquoi on reçoit un courrier adressée à notre fille de 5 ans disant que sa demande d’ouverture de livret est rejeté (sans explications) alors qu’on s’est déplacé exprès pour ça et sans avoir d’appel en plus.. pas grave on l’ouvrira ailleurs