J ai demandé une renégociation du taux de mon prêt pour profiter des taux bas après 6 mois d attente et de plusieurs relances je n ai toujours pas eu de nouvelles du CA et rien n a bougé. J ai dis que j allais change de banque personne n a chercher à me retenir ils s en fiche des clients j ai donc changé de banque et je suis tres contente de la nouvelle dommage que l on peut pas mettre 0 Etoile
Nous sommes clients depuis 2 ans et nous sommes très satisfaits des prestations de la BNP.
Les conseillers sont très professionnels et réactifs afin de pouvoir répondre au mieux à nos demandes
Merci à Isa TASYUREK pour son professionnalisme, sa gentillesse, sa compréhension et sa bienveillance. J’ai eu plusieurs échanges téléphoniques avec lui, il était pas loin de me faire rester au crédit agricole. Les 5 étoiles sont pour lui et non pour la banque 😉
Nous avons été très bien accueillis par Mme BRUN Nathalie lors de notre RDV. Elle a répondu de façon très précise à nos questions et elle a été de très bon conseil. Nous tenons à la remercier pour sa disponibilité, son écoute et son professionnalisme.