Banque à éviter et à fuir. Déjà difficile de les contacter. Possibilité de carte gratuite après la première année pour les étudiants... et lorsque vous demandez un geste commercial pour que cette carte ne coûte rien...on vous répond "ça dépend comment c'est demandé" !!! Euh je ne sais pas comment interpréter ça. Bref....ils n'ont pas compris que les étudiants étaient leurs futurs bons clients.
Ravie de cette banque, conseillères disponible, toujours agréable et d’arrangement malgré le fait qu’elles croulent sous les dossiers.
Rapidité hors normes d’ailleurs souligné par le notaire lors de mon projet d’achat immobilier, il a été impressionné.
Réponse au mail très réactifs ! Toujours une réponse dans la journée ou peu après l’ouverture le matin.
Merci pour l’accueille, la sympathie et le professionnalisme.
Accueil lamentable, prennent les gens de haut en cas de demande particulière, limite les clients dérangent. Ne peux proposer des services en 2024 qui sont proposés par tous les services bancaires en ligne.. complètement dépassés.
Après un turn over très important des conseillers, le manque de personnel, et de grosses difficultés pour joindre le CIC, j'ai enfin trouvé un référent, Mme Durand, à l'écoute
réactive et soucieuse de la clientèle. J'espère que cette dernière va rester à Luisant durablement
Incompétent . directrice qui ne peut contrôler ses nerfs face à une demande ferme et justifiée d'une cliente qui attend un chéquier depuis 1mois car celui d'avant était éronné !!