J'ai été très contente de cette agence pendant 2ans. J'ai eu un problème de fraude et ils ont été super remboursement imédiat alors que j'avais oublié un papier ! Mais nous quittons cette agence et sûrement le crédit agricole suite à notre dernier expérience. Ils ont été super pour nous financer pour notre premier achat locatif mais le dernier investissement locatif a été une catastrophe du début à la fin. On m à fait monter une sci alors qu apparemment il faut simplement un projet de sci pour une demande de prêt. La demande à prit un retard monstre. J'ai eu un problème avec un conseiller qui m à extrêmement mal parlé. Quand j appelle et que j ai la chance que quelqu un me répond ma conseillère n est pas disponible et ne me rappelle pas. Après avoir du mené un véritable harcèlement pour avoir ma conseillère au téléphone elle m apprend que mon prêt est refusé depuis une semaine et que j ai été appelé la semaine dernière. Appel que je ne retrouve pas. Pas de mail rien alors que j avais 2 semaines de retard sur la date limite de mon compromis. En bref je devais passé par une courtiere. Je suis passé par ma banque car ils m on assuré que mon prêt passerais sans problème. Ils m'ont fait engendré 1700 euros de frais (notaire sci DPE projeté). M'on balader pendant 3 mois et m'ont fait risqué 5 000 euros de pénalité. Et en prime ne me tienne pas au courant de la réponse du prêt. J'ai été au crédit agricole depuis que j'ai un compte bancaire j ai eu plusieurs crédit chez eux à titre professionnel et personnel je n'ai jamais vu ça......
Faites comme-moi en demeurant fidèle client chez crédit agricole, car ce dernier rend un service de titans à ses clients.
Pas de deux comme Crédit agricole
Après un désaccord avec l'agence de Chatenoy, nous avons abouti à un compromis.
Merci a la direction de l'établissement d'avoir pris connaissance de notre mécontentement, de nous avoir contacter ainsi que reçu en rendez vous, et également d'avoir su rebondir de manière positive.
Nous vous en sommes reconnaissant et espérons que nos futurs échanges resteront tout aussi positif.
Après quelques années au crédit agricole, j’aimerai vous recommander Monsieur MILLET ;
Réactif, à l’écoute, transparent, honnête, ne cherche pas à vous vendre n’importe quoi tout en étant un très bon conseiller de clientèle.
Je le remercie d’avoir rattrapé l’erreur de son collègue pour la gestion de mon association également.
Ayez toute confiance !
une équipe au top toujours la pour nous aider et nous conseiller au moindre probleme et sur tout ce qui concerne les nouveautés ma conseillère Aurelie Duthuit m'aide beaucoup car parfois depasser par les applications telephone je veux pas la perdre