Service client catastrophique de Monsieur Lanoo, ce qui a rendu la communication très compliquée et qui m’a contraint, malgré de nombreuses années au crédit mutuel, à changer de banque pour de meilleurs conseils et service client. M.Lanoo ne prend pas en compte les différentes demandes, même les plus simples (ex : une nouvelle carte, demandée depuis août).
Faites comme-moi en demeurant fidèle client chez crédit agricole, car ce dernier rend un service de titans à ses clients.
Pas de deux comme Crédit agricole
Cliente de cette agence depuis plus de 30 ans, nous avons signé pour un projet immobilier cette année avec eux. Nous avons à faire à 2 membres de l'équipe qui sont d'un grand professionnalisme. Écoute et Réactivité sont au RDV. Je ne peux que recommander cette agence.
J’ai été reçu par Mr Collin,avec mon papa de 90 ans qui vient d’être veuf.rendez-vous très agréable à l’écoute et efficace, sauf pour l’assurance voiture que normalement…. Nous pouvons arrêter sans pour autant la vendre … sur ce dossier il y a un léger flous
Mais Monsieur Collin n’y est pour rien … il vient d’arriver … donc je pense, que ses collègues non pas été au bout des choses. Dommage
Rendez-vous très utile. Merciiiiii
Bonjour,
J’ai été très satisfait de l’accueil et les réponses obtenues suite à ma préoccupation par le conseiller Remi , il est à l’écoute et très jovial.
Je suis ravi être client dans cette agence.
Je me suis rendue à cette banque pour pouvoir transférer tous mes comptes, et bien belle surprise. Je remercie Laith Tammaro, et sa collègue. Très proche de ces clients, très sociable et souriant. Agréablement surprise, j'espère pour les autres clients, que vous tomberez sur ce conseiller incroyable !
Une étoile est deja de trop pour cette banque qui n'est jamais ouvert conseillè incompétent et jamais la cela fais deux semaine que j'attends un versement toujour rien des bras casser rien d'autre a dir
Je ne suis pas client de cette agence, pourtant quand j’en ai eu besoins j’ai été très bien reçue et le conseiller a su prendre le temps de m’aider. C’est très appréciable et peux courant malheureusement.
Très satisfaite de cette agence. Malgré plusieurs centaines kilomètres qui m’en séparent, et une réflexion quant à la praticité de mes démarches, j’ai finalement décidé de conserver mes dossiers chez eux en dépit de la distance.
Ce choix a été sincèrement motivé par tous mes échanges avec Monsieur SANDRI avec qui j’ai contact depuis plusieurs mois et qui possède toutes les qualités que l’on recherche chez un conseiller : la réactivité, les explications, son accompagnement, son écoute et sa bienveillance lorsque j’ai exprimé mes difficultés et mes besoins.
Un grand merci à lui et à toute l’agence.
Le Castel Elisa