Cette agence a les avantages d'une petite agence de proximité tout en proposant les mêmes services qu'une grande agence de ville, ce qui est bien pratique.
Notre conseillère est compétente, très sympathique et réactive et a su répondre à nos besoins en nous accompagnant au mieux lors de la réalisation de nos projets, en nous permettant en plus d'économiser de l'argent.
Cela donne même l'impression que nous sommes ses clients les plus importants :-) sentiment qui n'est pas courant dans les autres banques...
L' accent est mis sur la relation avec les clients autant que sur les propositions financières intéressantes.
Banque a fuir en tant professionnel !
Madame derouineau sert a rien a part vous raccrocher aux nez ! Car elle ce prend pour la directrice de l’agence et vous colle des frais à gogo !
Menace et mensonge concernant les assurances habitations, professionnelle et responsabilité civile en faisant de la rétention. Mon conjoint est partit et c'est maintenant mon tour, va s'en suivre notre compte joint. Conseillère plus que déplorable en matière de relation client. Elle s'est OUVERTEMENT moquée de nous et de façon plus que malsaine. Fuyez tous autant que vous êtes. Je regrette d'être partie de mon agence de Touraine pour cette agence aussi médiocre.
Vous perdez 2 clients avec de bon moyens, tant pis pour vous !
Cordialement.
Très bonne agence avec de bons conseillers surtout M. Laith Tammaro avec qui j'ai eu quelques échanges pour régler un soucis avec ma carte, et tout s'est bien passé, il est toujours à l'écoute, réactif et il sait proposer des services adaptés et tout cela avec le sourire. C'est très agréable d'être suivi par des conseillers comme lui. Je recommande
Après 7 ou 8 déplacements à l'agence, l'accès à l'application "Ma Banque" est toujours impossible.
Personne dans cet établissement ne parvient, voir ne sait pas résoudre le problème. j'ai donc appelé le 3477 et là on me dit que c'est à l'agence de simplement changer le n° de téléphone pour être en mesure de rétablir l'accès.
Je vais donc m'y rendre pour la Xème fois.
J'ai eu rendez-vous avec le responsable de l'agence il y a déjà maintenant 3 semaines pour une ouverture de compte particulier et professionnel, depuis aucune nouvelle ce n'est pas très correct de leur part que ce soit positif ou négatif
Bonjour,
Je recommande ma conseillère Mme Pichon et donc cette banque, pour son professionnalisme, sa rapidité, et son sérieux.
Conseillère à l'écoute de son client, je suis très satisfait, ça fait plaisir.
A bientôt.
Les conseillers sont tous très à l'écoute, bienveillant et toujours souriant. Ils ont toute ma confiance. C'est un plaisir de me rendre dans mon agence. Je vous recommande vivement cette banque.
Responsable feminine de l'agence à peine aimable il y a d'autres banques où le responsable d'agence a l'envie de rendre service plutôt que de botter en touche ... agence à éviter