Ma demande de financement d’achat de maison stagnait entre les mains du courtier.
L’équipe de l’agence de Chatenoy a tout mis en oeuvre très rapidement pour débloquer la situation.
Accueil, accompagnement, disponibilité, professionnalisme, tout était réuni pour que je dispose d’une offre de prêt compétitive en un temps record.
Merci.
Mon compte est en gestion dans cette agence depuis 3 ans et durant cette période j’ai eu 4 conseillers différents… Je suis peu satisfaite de cette agence qui paraît être une agence de « transit » pour les employés du CA.
Je vais informer tous les personnes lisant ce message d'un élément important : il vous est impossible de retirer votre propre argent en liquide si vous avez dû faire opposition à votre carte bancaire (pour X ou Y raison). Il y a tout un cheminement dépourvu de sens pour avoir l'autorisation du siège social de pouvoir retirer votre propre argent de leur investissements boursiers (si vous ne le saviez pas, c'est leur métier de faire fructifier vos fonds et de vous donner 1% de leur travail à chaque fin d'année).
Bref, aucunement professionnel en plus de subir les paroles vides et erronées des "conseillers".
Très mauvaise organisation des conseillers, personnes à l accueil pour recevoir les clients qui on des questions ! Rdv pris et non honoré car parti après 25 minutes d attentes ! Par contre je connais toute la vie de la cliente ... aucune discrétion !
Depuis toutes ces années dans cette agence
je n'ai jamais eu de problème, et là! je ne sais pas si le coffre à changer de personnel pour les remises des espèces ?
mais il y a un problème!
2 fois en 15 jours que ma remise d'espèces n'est pas mise sur mon compte.
la première fois perdue mon bordereau de remise
la deuxième fois, je me serais soi-disant trompé de boite. ( merci de prendre vos clients pour des … )
regarder vos vidéos de surveillance, et là prochaine fois trouvé une bonne excuse ou soyer juste responsable de vos actes.
merci
Clients depuis de nombreuses année, je suis devenue artisans et je suis agréablement surpris du suivie et de l'écoute de ma nouvelles conseillères qui est Madame Durand Reguigui. C'est une personne toujours a l'écoute et qui vous guide dans les zones d'ombres et dans les doutes. Cela fait plaisir car ce n'est pas toujours le cas.
Accueillant conseillés sympathique seul bémol les problèmes avec les distributeurs qui semblent un peu anciens et bugs parfois ou sont hors services mais plutôt satisfaits de ce service