Bonjour,
Cela fait 4 ans que j’ai un compte principal chez Bnp paribas - amiens centre, et il n’y a pas une seule fois où ils étaient de bonne aide. Pendant les 4 ans je faisais des demandes d’augmentation de plafond des paiements via l’application et là, d’un coup, ce n’est plus possible. Il demande de me déplacer en agence sachant que ma situation financière est clean. A quel moment vous demandez au client de venir pendant une semaine de travail pour lui augmenter son plafond de paiements.
Je connais des personnes qui ont demandé des crédits énormes via leur site, pourquoi alors me priver de mon argent en me demandant de venir ou d’envoyer une lettre recommandée sachant que j’ai pas le temps pour le faire ? Dites-moi si c’est normal ? N’est-il pas discriminatoire leur discours ?
L’avis ci dessous , concerne mon agence BNP de deuil la barre ….
En effet , mon conseiller MR Arnaud BIDIET est toujours disponible et réactif suite à mes différentes demandes ..
Son collègue nommé MR Samir Hadjiat prend toujours le relai lorsque Arnaud est débordé ou en congés ..
Je trouve ces 2 personnes agréables , souriant et très compétent .
Il sont tres rigoureux et très professionnel et sont très patient ..
Je n’ai aucun interêt personnel à prendre le temps de mettre ce commentaire en dehors du fait que nous client avons tendance à critiquer quand la prestation nous déplaît alors quand les choses se passent de façon irréprochable et bien il faut prendre le temps de le faire remarquer ..
Je souhaite sincèrement que le directeur de l’agence prennent connaissance de ce commentaire et signale à la direction générale les qualités et les très bon retours du travail de ces 2 conseillers .. j’espère qu’il seront à leur tour très rapidement dès directeurs d’agence afin de transmettre leur savoir faire à de nouveaux conseillers arrivant dans le secteur de la banque
Merci à vous
Bien cordialement
MR MEDJDOUB . N
Très déçu de la lenteur pour clôturer un compte,aucun retour de leur part mais des prélèvements sont effectués sur se compte pour frais divers que même eux n’arrive pas à expliquer,bref a fuir à mon avis .
Très satisfait. Professionnalisme, écoute et réactivité. Je recommande. Le traitement de mon dossier s'est très bien passé. Il faut savoir aussi dire quand c'est bien !
Assurance voiture qui passe de 107€ par mois à 173€ par mois...
1 léger accrochage dans l'année avec un feu de brouillard arriere à changer... soit disant que cela passait en Bris de glace... que des paroles...
Le conseiller ne prend meme pas la peine d'essayer d etre compétitif.
Même prestation à 107€ chez direct assurance !
Je profite de cette occasion, pour remercier, la petite dame qui est à l accueil du crédit mutuelle, de campbon ,pour son travaille, son efficacité, et pour son hospitalisé, j ai apprécié son accueil, toujours avec le sourire, et très professionnel.
Avec mon compagnon nous sommes normalement suivis la banque de bar sur seine mais étant donner qu'avec eux c'est catastrophique nous nous sommes tourné vers Chaource et franchement aucun regret ils sont super . Toujours bien accueilli, toujours la pour nous aider . Nous vous les recommandons les yeux fermés 👍🏽
Merci pour tout