Plus d’accueil au guichet. Obligé de passer par une borne . Tellement dommage, plus de contact client, je ne vois plus les avantages par rapport à une banque en ligne.
J'étais passé une semaine avant, où le conseiller M. Grau m'a écouté et donné rdv. Il explique bien, et propose des solutions.
En ce qui concerne les taux consommation, travaux, ils sont très élevés, ce qui me donne à réfléchir avant d'emprunter.
Comment faire quant on a un faible revenu et que les prix de l'alimentation et les matériaux sont très élevés ???
Nous avons été client de cette banque pendant 4 ans car notre prêt nous l'obligeait et nous avons enfin changé de banque en changeant de prêt et mis à part le taux que nous avait négocié notre courtier chez eux, il n'y à que du négatif :
- En aout 2024, nous avions l'espèce de notre mariage à déposer à la banque afin de partir en voyage de noces, l'automate s'est bloqué et en agence ils nous ont indiqué qu'ils ne pouvaient rien faire avant 4 jours donc le voyage a été annulé
- Nous avons mis 4 mois à résilier notre compte chez eux (en parallèle notre compte BNP a été résilié en 10 jours avec les mêmes offres)
- Nous avons déménagé et pour résilier nous avons eu 5 personnes différentes au téléphone qui nous indiquaient tous des procédés différents, dont 3 qui nous conseillaient de venir en agence directement (nous vivions désormais à 5h de Lyon 8).
- A ce jour nous sommes toujours dans l'attente d'un dernier versement (depuis un mois)
Il semblerait que le problème vienne de du crédit agricole Centre Est car plusieurs personnes de mon entourage plébiscitent les autres régions.
Bref si vous ne vivez pas dans le quart centre est allez y, sinon fuyez !
merci madame GUIGONNAT .Merci monsieur BLANC d avoir une vrai conseillère pour les professionnels Une personne avec qui on peu communiquer et qui comprend notre situation encore merci MADAME
Client depuis de nombreuses années au sein de cette banque, j’apprécie l’efficacité, la réactivité et la disponibilité de ma conseillère Elodie RAILLOT.
Merci pour votre accompagnement.
Je recommande donc cette agence.
Accueil très agréable, les conseillers sont très professionnels et réactif. Toujours de bon conseils et ils trouvent toujours une solution à tous les problèmes.
Encore un grand merci et grand bravo à votre équipe.