Je suis toujours dans l'attente de pouvoir me connecter à mon compte le personnel fait de son mieux pour satisfaire la clientèle qui est en personnel réduit. Mais je pense que la Direction pourrait intervenir dans ce cas précis où je ne suis pas la seule à me plaindre .
Clients depuis de nombreuses année, je suis devenue artisans et je suis agréablement surpris du suivie et de l'écoute de ma nouvelles conseillères qui est Madame Durand Reguigui. C'est une personne toujours a l'écoute et qui vous guide dans les zones d'ombres et dans les doutes. Cela fait plaisir car ce n'est pas toujours le cas.
Le distributeur extérieur donne une grosse somme en petite coupure sans que je puisse choisir et les billets qui crache tombent par-terre . C'est inadmissible.
Ils ne méritent même pas une seule étoile. Allez n'importe ou sauf ici. Le trajet vers le centre faut 1000 fois la peine. Ca fait plus de 2 mois que j'attends les sous d'un chèque sur mon compte. Ok je me suis trompée d'enveloppe mais l'agence que j'utilisais souvent à Montpellier aurait mit 3 jours pour ce genre d'accident. Plus de 2 mois c'est totalement inacceptable et en plus ils trouvent le moyen de m'engueuler quand je m'énerve parce que ca fait 8 fois que je me déplace à l'agence car il est impossible de les avoir au téléphone. 8 fois qu'à chaque fois ils demandent de quelques choses différent, parfois même ils n'ont pas le même discours. Ils ne s'occupent de rien. JE VOUS DECONSEILLE
Cliente depuis olus de 40 ans donc rien à dire ce ce n'est que du bien .
Merci à Monsieur Morgan Benoît pour son suivi et son professionnalisme.
Cordialement
Absolument horrible ! Les 2 personnes à l'accueil sont très désagréables, c'est tout juste si elles disent "bonjour". Le chef d'agence est hautain et met une mauvaise ambiance. Je ne recommande pas cette banque (ceci est un conseil sincère qui m'aurait évité beaucoup de problèmes)