Super banque, une équipe très sympa et serviable. Nous sommes très heureux d'avoir un interlocuteur aussi compétent à nos côtés. Quel que soit le problème, vous obtiendrez toujours de l'aide.
Je modifie mon avis suite au service client catastrophique.
Pas de réponse de mon conseiller M.rodriguez, ni à mes mails, ni à mes message sur l'application, et aucun appel reçu alors que j'avais pris un rdv téléphonique.... vous êtes non joignable, bravo c'est très pratique vos clients adorent !
Ne répond pas à mes mails . À l'accueil se moque publiquement d'une personne totalement sourde demandant de l'aide ( un conseille....) très très déçu de cette banque.
Heures d'ouverture que le matin. L'après-midi sur rdv .désolé mais prendre un rdv pour juste un conseil ça vos pas le coup .comment fait on quand on travaille toute la journée et qu'on a besoin juste d'un renseignement ou petit conseil. Il devrait y avoir qqun toute la journée pour accueillir les clients qui font fonctionner cette banque. Sans nous qui êtes vous ? Et qui êtes vous pour vous moquez publiquement ? Vous méritez en aucun cas ces 5 etoiles . Cliente déçu 😞
Merci encore à Aurelie Duthuit, pour son professionnalisme envers ses clients, elle vous donne de bon conseil. Personne très agréable et attentif au près de ses clients.
Mme Gachon est la conseillère que je souhaite à tout le monde d'avoir!
Je suis au crédit agricole depuis 2007, car c'est la seule banque qui accordait un crédit immobilier à une femme entrepreuneure célibataire pour un bâtiment de 2 murs et 1 toit.
Ce même crédit sera soldé dans 6 mois et la maison comporte maintenant 3 chambres et 2 sdb.
C'est grâce à l'écoute, la bienveillance et les encouragements de Mme Gachon que j'ai tenue le coup.
Elle m'a toujours fait confiance et je lui en suis sincèrement reconnaissante.
C'est ce genre de conseillère qui me fera rester fidèle à cette banque malgré les précédents beaucoup moins compréhensifs.
J'espère que sa hiérarchie la remercie à la hauteur de ses compétences