Très insatisfait du suivi client, les réclamations se passe sur la plateforme du CA mais le service fraude ne répond jamais malgré de multiple relance. Le client ne fait pas parti de la priorité de CA.
L’agence de Crédit Agricole centre est à St Genis Laval, et très agréable par les salariés qui travaillent là-bas, Regan et Une personne très accueillante et donne de bonnes informations quand on pose des questions il y a aussi une autre personne masculine Qui assure beaucoup quand on le rencontre et quand on lui pose des questions aussi
Je suis très contente d’avoir changé d’agence d’être venue à l’agence de St Genis Laval, car j’habite sur Oullins et d’avoir quitté Gerland
Plus de 2 mois se sont écoulés et les 50 euros qui ne m'ont pas été payés ne m'ont pas encore été remboursés, évitez ce distributeur, voleurs. The ATM didn't give me my card, it got stuck inside. The next day I went to the bank to ask for my card, they probably gave it to a stranger. Better be careful with this bank.
Le crédit agricole de Cruseilles nous a donné la chance de pouvoir ouvrir notre restaurant.
Merci @Sabrina Prévost, notre conseillère, de nous soutenir et d'être toujours à l'écoute pout trouver avec nous les meilleures solutions.
Très bon contact et très bon accueil avec un super suivi.
Notre conseillère est très à l'écoute et patiente pour nous guider au mieux dans notre projet MERCI !!!
Jusqu'à présent, je n'avais jamais eu de problèmes avec cette agence. Mais depuis plus de 2 mois impossible d'avoir ma conseillère par mail malgré plusieurs relances.
Une somme à été prélevé par la banque indûment suite à des erreurs de leur côté, ma conseillère m'avait dit le 7 juillet que je serais remboursé nous sommes le 11 septembre et toujours rien....
Il y a un peu d'abus quand même !!!
Ce matin je suis allée à l'agence et j'ai eu la chance d'avoir comme interlocuteur David. Accueil hyper agréable, souriant, très à l'écoute. Il avait employé un terme financier dont je n'avais pas compris. Il a donc reformulé avec des mots plus compréhensibles pour moi. Je trouve cela fort agréable. Encore merci pour tout. Bonne journée.
Étant client depuis plus d'1ans je m'arrache les cheveux avec eux...on se permet des actes sans même prévenir...certains conseiller ne connaisse pas leurs travail...quand on veut les joindre ils sont jamais dispo...et le comble on se fait raccroché au nez...une bande de voleur,d'escrocs
Ils oublies un peut trop vite que nous sommes clients et que c Grâce a nous qu'il peuvent vivre
Mention spéciale pour Julien METAIS pour son accompagnement exceptionnel. Il s'est montré non seulement disponible, mais aussi extrêmement réactif à chacune de mes demandes. Ses réponses claires et rapides ont grandement facilité la gestion de mes projets. Grâce à son professionnalisme et à sa compréhension de mes besoins, j'ai pu avancer sereinement et en toute confiance. Son sens de l'écoute et sa capacité à proposer des solutions adaptées font de lui un conseiller remarquable que je recommande vivement.