Après un désaccord avec l'agence de Chatenoy, nous avons abouti à un compromis.
Merci a la direction de l'établissement d'avoir pris connaissance de notre mécontentement, de nous avoir contacter ainsi que reçu en rendez vous, et également d'avoir su rebondir de manière positive.
Nous vous en sommes reconnaissant et espérons que nos futurs échanges resteront tout aussi positif.
Nouveau dans cette agence. J'ai reçu un très bon accueil, une écoute active et fiable avec la prise en compte de mon besoin. Les explications données sont claires et compréhensible. Les échanges avec mon conseiller sont rapides par mail (réponse à mes questions, demande de devis,...). Lien client/conseiller clientèle au top !
Fortement déçu.
Actualisation de mon 1er commentaire au 24 Janvier. Clairement si vous n'avais besoin de rien aller dans cette agence, la personne de l'accueil ce permet de ce moquer ouvertement d'une personne en situation de handicap. Des promesses non tenu par certains employer qui nous disent que certaine choses seront possible hors au final ne le sont pas !
Une agence bancaire qui ne tiendras qu'une seule promesse, vous mettre dans le pétrin, et quand vous serai au plus bas il viendrons vous dire qu'il faut trouver des solutions pour vous en sortir.
Magique !