Agence du Crédit Mutuel tout à fait moyenne qui n'apporte rien de plus qu'une autre, ne se distingue en rien.
Communication priorisée par Internet ce qui oblige le client à imprimer ses documents: à ses frais.
Frais de banque prohibitifs, gestes commerciaux inexistants.
Bref, une banque parce qu'il en faut une.
La fidélisation du client n'est pas leur marque de fabrique!
une banque a fuir vous n’avez aucun suivi avec votre conseillère on vous informe pas d’un changement de conseillère et en plus celle-ci ne cherche même pas à vous rencontrer une banque qui n’est pas a l’écoute qui prélève des choses qui sortent de je ne c’est ou impossible a joindre il travaille jamais prochain rendez-vous je change de banque !
L'équipe est toujours agréable et la notion de service client est franchement très forte : tout est fait pour répondre aux questions et aux besoins rapidement et efficacement. D'ailleurs, qd qqun ne sait pas, il sait aussi l'indiquer et fait en sorte de renseigner auprès de la personne compétente pour apporter une réponse fiable.
Les personnes rencontrées ont tous été de très bon conseil. J'apprécie leur professionnalisme.
Des conseillers à l'écoute et proches de leurs clients. Ils comprennent nos besoins et apportent des solutions qui correspondent au mieux à notre situation.
Je remercie Mme MAGNARD & MR MAZET pour la qualité du rendez-vous pour l'une et l'assistance téléphonique pour l'autre, merci pour vos prompts retour, le suivi des dossiers et la sympathie dont vous avez fait part.