Je suis outrée par le comportement inacceptable du conseiller dans cette agence. Non seulement il était désagréable et condescendant, mais il a aussi montré un manque total de professionnalisme.
Au lieu de m’aider il a passé son temps à me renvoyer la balle et à minimiser mes préoccupations.
C’est scandaleux que l’on puisse être traité de cette manière dans une institution bancaire.
Je ne suis pas cliente, mais je ne risque pas de l’être.
Comptez sur moi pour partager mon expérience négative autour de moi!
Très satisfait de mon expérience à l'agence. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli chaleureusement par le personnel. A l'accueil on à pris le temps de répondre à toutes mes questions avec patience et professionnalisme. Ma grand-mère venant depuis des années partage le même avis.
Je recommande vivement cette agence pour leur excellent service client !
Incompétence absolue! Je n’ai jamais vu ça, j’appelle tous les jours, je tombe sur la plateforme où à chaque fois je dois rabâcher la même chose et on me reponds que la personne est en réunion et qu’elle ne manquera pas de me rappeler! Mais j’attends encore! Ça fait 3 semaines! Je m’occupe du compte de mon père qui est âgé et toujours aucune solution à son problème ! N’habitant pas à côté il va sûrment falloir que je me déplace pour voir si on se fiche pas de moi!
Madame Laetitia Durand c'est une personne chaleureuse, emphatique, une tres bonne conseillere qui s'occupe professionnellement de ses client a Credit Mutuel a Bellême. Merci beaucoup avec le respect.
Cette agence a un accueil toujours efficace et on y est très bien accueilli. Très peu d'attente pour être reçu par Rémy qui a géré en deux clic mes demandes. 👍
Il y a aussi tout les automates nécessaires aux opérations courantes. Gros gains de temps.
On garde une banque ordinaire pour avoir des personnes à l’écoute, finalement les gens ont des obligations et travail, la prise de RDV juste l’après-midi, on fait comment quand on finit jamais à la même heure ?
Conseillers présents, laissant attendre devant la porte le client!
Autant aller voir pour une banque en ligne !!