Très bon accueil de l'agence de St Genis-Laval.
Équipe compétente et très réactive (mention spéciale à Monsieur Loic REVEILLAS pour sa disponibilité, ses explications claires et son professionnalisme).
Nouvelle dans cette agence, je suis agréablement surprise de l'accueil, conseil et échange avec ma conseillère. Souriante et professionnelle, elle sait écouter et orienter. Ravie d'avoir changé de banque.
Je viens de contacter l’agence de Vivonne et j’ai basculé sur celle de La Villedieu du Clain. Je suis tombée sur un monsieur à l’accueil très agréable et à la recherche de solutions. Il a réglé mon problème en 2mn. Quel plaisir! Merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre bienveillance. Ça devient rare de os jour 😊
Je suis client depuis de nombreuse année, le service est toujours de qualité. Pour ma part c’est Aurélie KUCHLY ma conseillère, elle est joignable facilement et réponds rapidement et de manière efficace à mes demandes !
Ce matin je suis allée à l'agence et j'ai eu la chance d'avoir comme interlocuteur David. Accueil hyper agréable, souriant, très à l'écoute. Il avait employé un terme financier dont je n'avais pas compris. Il a donc reformulé avec des mots plus compréhensibles pour moi. Je trouve cela fort agréable. Encore merci pour tout. Bonne journée.
J'avais mis 1 étoiles mais la je mes 5 étoiles Aujourd'hui le 07/11/24 a 15h30 franchement la conseillère étais très aimable souriante surtout elle écoute vos problèmes pour aider.
Franchement au rapport a les autres conseillère 10000000fois mieu
Banque incompétente ..
Des mois et des mois pour fermer un compte pro malgré des vingtaines de relances , des appels et des mails envoyés ..
( demande depuis janvier 2018 , nous sommes en octobre et toujours par fermer .. )
Des remboursements qui ce font pas ..
Des cessations d’assurance sans l’avoir demandé etc ..
j’aurais bien mis 0 étoiles mais nous somme obligé d’en mettre 1 ..