Voulant consulter mes comptes sur internet je fais une demande sur leur site pour recevoir le code secret qui me permettra de me connecter. Je remplis les informations demandé puis valide et un premier problème le site me demande de contacter leur service.
J appelle un conseiller bancaire pour me faire envoyer les codes à la maison et il me demande de me déplacer à leur agence alors que je suis client depuis plus de cinquante ans.
Ne pouvant plus me déplacer car devenu handicapé je suis sans solution.
La BNP rue des 3 cailloux à Amiens n est plus ce qu'elle était.
Besoin d'un prêt à la consommation en urgence
Mr Laurent nous a réservé un accueil impeccable très réactif disponible et professionnel
On apprécie
Bravo !!!!
Ne répond pas à mes mails . À l'accueil se moque publiquement d'une personne totalement sourde demandant de l'aide ( un conseille....) très très déçu de cette banque.
Heures d'ouverture que le matin. L'après-midi sur rdv .désolé mais prendre un rdv pour juste un conseil ça vos pas le coup .comment fait on quand on travaille toute la journée et qu'on a besoin juste d'un renseignement ou petit conseil. Il devrait y avoir qqun toute la journée pour accueillir les clients qui font fonctionner cette banque. Sans nous qui êtes vous ? Et qui êtes vous pour vous moquez publiquement ? Vous méritez en aucun cas ces 5 etoiles . Cliente déçu 😞
Client depuis de nombreuses années au sein de cette banque, j’apprécie l’efficacité, la réactivité et la disponibilité de ma conseillère Elodie RAILLOT.
Merci pour votre accompagnement.
Je recommande donc cette agence.
J'ai eu rendez-vous avec le responsable de l'agence il y a déjà maintenant 3 semaines pour une ouverture de compte particulier et professionnel, depuis aucune nouvelle ce n'est pas très correct de leur part que ce soit positif ou négatif