Incompétent pas du tout professionnel, rendez vous prit avec la chargé d accueil la semaine dernière. Arrivé sur place pas de rendez vous et aucune solution a apporter a par reprendre un autre rendez vous un autre jour.
Pas envie de perdre une autre après midi. Apparemment ils n' ont pas de besoin de nouveau client.
Je deconeille la cepac en general. J avais deposé le 12/12/18 dans le distributeur interne de la cepac joliette (a sadi carnot) vers 18h 160e (2 billets de 50e et 3 billets de 20euros) sur mon cpte or la machine avait retenue ma carte pendant au moins 10min pour cette opération qui dure 1min d habitude. J ai appuyé sur valider car la machine buggait puis sur annuler au bout de 10min. Ma carte a été recraché et les 160e ont été avalé par la machine mais ne figure toujours pas sur mon cpte. J avais juste une étiquette qui est sorti automatiquement en preuve de ma transaction...mais cette étiquette ne precise pas de somme. Pire encore, Je n'ai reçu ni excuse ni geste ccial de la part de la cepac. La cepac ne reconnait jamais son tord. Sachant que je dois payer mon loyer avant le 15/12/12..mes factures etc... C est deplorable! La qualité de service de la cepac se deteriore au fur et à mesure du tps. C est une banque qui n'a plus lieu d être. Bcp de leurs clients en sont très mécontents. J attends toujours un retour de la cepac au jour d aujourd hui. Je demande à rencontrer le chef de mon agence.
Un grand merci à Mr Guillaume Carvalho pour son efficacité et sa rapidité pour nous dépanner pour faire un virement express à l étranger.
Cela fait plaisir d avoir à faire à des personnes efficaces avec en prime le sourire et un côté rassurant !
Encore merci à vous et à votre collègue Mme Indiana Henry
Mon conjoint et moi-même sommes très satisfaits, notre conseillère Mme MAGNARD Laura, était à l'écoute, toujours très réactive, et de très bon conseils. Nous recommandons sans hésitation ses services.
Les conseillers doivent être compétents mais faut il encore pouvoir y accéder sans « danger »
Le parking est une véritable zone de guerre truffée de nids de poule remplis d’eau
Le distributeur de billet extérieur pas disponible et la boîte aux lettres scotchée?!