Très insatisfait du suivi client, les réclamations se passe sur la plateforme du CA mais le service fraude ne répond jamais malgré de multiple relance. Le client ne fait pas parti de la priorité de CA.
Une équipe d'incompétents méchants et malveillants avec ça. Une seul seul conseillé sortait du lot et une fois parti c'était la misère. Nous sommes partis et c'est sans regret.
Suite à mon rendez avec ma conseillère Mme GAUQUIER tout s'est très bien passé, réponse à mes questions dans les détails, grand professionnalisme, prend le temps d'expliquer chaque détail, m'a conseillé en me disant avantages mais les inconvénients également. Je la remercie infiniment.
Une des pires banques. Les avis positifs sont faux, les avis étaient étonnamment beaucoup plus bas il y a plusieurs mois !!
Ce sont des incompétents, on a toujours des problèmes avec eux. Je suis partie chez bnp et mon conjoint est entrain de faire la même chose.
Je ne parle même pas des conseillères qui préhension parler à des chiens, elles n'ont aucun respect et sont complètement mal éduquées.
Très bonne première prise de contact avec la banque, le relationnel est au top : c'est clair et cela correspond bien à mes attentes. Merci à la conseillère avec laquelle j'ai échangé pour le temps qu'elle m'accordé et sa bienveillance, je n'hésiterais pas à communiquer mes futurs questions et projets par la suite.
Je recommande vivement cette banque. Le personnel est à l'écoute du client. Mon conseiller M. Matthias SIMON est très à l'écoute, réactif et de bons conseils concernant mes projets. Je recommande !!
Un grand merci à Mme TEMEL pour son sa disponibilité ses conseils et sa réactivité . J’ai toujours été très satisfaite des services de cette agence lors de mes demandes
Un super accompagnement