Service client catastrophique de Monsieur Lanoo, ce qui a rendu la communication très compliquée et qui m’a contraint, malgré de nombreuses années au crédit mutuel, à changer de banque pour de meilleurs conseils et service client. M.Lanoo ne prend pas en compte les différentes demandes, même les plus simples (ex : une nouvelle carte, demandée depuis août).
Nous avons été très bien reçu par Mr Sébastien Laurent qui n'a pas compté son temps pour nous conseiller au mieux.
Merci encore pour votre patience et votre professionnalisme. A bientôt !
Très contente de l'agence d Aigrefeuille sur Maine, particulièrement Mme Le Gall, très à l'écoute, très sérieuse, elle nous accompagne depuis plusieures années.
Une personne très professionnelle.
Je suis depuis des années au CIC et satisfaite des services proposés. Ma conseillère est réactive et à l’écoute lorsque je dois la solliciter. Il est très facile de communiquer, les rendez-vous sont toujours respectés et personnalisés. C’est un réel point positif de pouvoir compter sur sa banque au quotidien.