Notre conseiller Benjamin Chouraki est le meilleur conseiller que nous avons eu mon épouse et moi-même le seul conseiller qui a regard complet sur le compte marge, dépense achat vente. Je tire mon chapeau à notre conseiller pro. merci pour tout. Monsieur Chouraki
J'ai eut rendez-vous avec ma conseillère Mme Maiga qui m'a très bien reçue et très bien conseillé.
De plus, c'est une agence où les personnes se soucis de leurs clients en cas de problème.
Je recommande cette agence.
L'ensemble de l'équipe s'est retrouvée absente et non remplacée. Les demandes ont été laissées sans réponse, sans aucune communication, échéance ou relai. Une honte.
Je remercie Mme Duran pour sa prise de relai par la suite, sa réactivité et son efficacité. Je salue également le départ du directeur d'agence, responsable direct de cette situation, certes temporaire, mais inacceptable.
Comment peut on appeler ça une banque ? Les automates restent en panne plusieurs jours sans que rien ne soit fait. On ne peut pas déposer d'argent ils n'ont pas de machine pour déposer les chèques instantanément comment dans toutes les autres BNP. Non eux ils sont encore à l'époque des dinausores avec les papiers à remplir et ça prend des jours pour encaisser un chèque. Frenchement c'est une honte. Devoir constamment se déplacer à Rouen car eux ne font pas le job! Quelle perte de temps !! Il serait grand temps de vous mettre un peu à jour !!
Mise à jour de mon commentaire votre automate est toujours HORS SERVICE depuis plus de 3 semaines. Sans compter que votre réponse ne m'est d'aucune aide ! Vous n'avez strictement rien fait.
Super agence, moderne, personnel compétent, disponible et aimable.
Je recommande
Je ne peux être que pleinement satisfait du contact avec Madame DUBOIS. Personne a l’écoute professionnelle et qui connaît très bien son métier.
Depuis le changement de directeur d agence à fuir !! Jamais joignable on nous dit tout le temps que monsieur est vacances, ne nous rappelle pas. Personne très désagréable, méprisant et pas tout a l écoute. Je ne recommande pas. Je précise toutefois que nous avons toujours été très satisfait de son prédécesseur qui est parti dans une autre agence à notre plus grand regret.
Je tiens à exprimer ma gratitude envers ma banquière Mme Claude pour son professionnalisme. Toujours disponible pour répondre aux différentes demandes ainsi que son souci du détail m'ont permis de prendre des décisions éclairées. Un grand merci pour votre service clientèle.