Très insatisfait du suivi client, les réclamations se passe sur la plateforme du CA mais le service fraude ne répond jamais malgré de multiple relance. Le client ne fait pas parti de la priorité de CA.
Expérience très mauvaise. Nous sommes venus pour transférer un dossier d’une autre banque, nous nous sommes senti jugés par rapport à la situation du compte. De plus, nous devions commander une nouvelle carte bancaire, ce service n’a pas été fait alors qu’après vérification auprès du service, cela devait être fait. Je ne recommande pas cette banque.
Banque à éviter et à fuir. Déjà difficile de les contacter. Possibilité de carte gratuite après la première année pour les étudiants... et lorsque vous demandez un geste commercial pour que cette carte ne coûte rien...on vous répond "ça dépend comment c'est demandé" !!! Euh je ne sais pas comment interpréter ça. Bref....ils n'ont pas compris que les étudiants étaient leurs futurs bons clients.
Le personnel est très réactif et toujours de bons conseils. Un grand merci à Mina pour son accompagnement dans notre projet immobilier, toujours à l'écoute, très humaine. Son suivi est irréprochable ! Nous la remercions pour son implication dans ce projet.
Je tiens à remercier le conseiller Mr Zacharie pour son accueil chaleureux et le café en ce mardi (surtout avec ce froid ce n'était pas de refus), et de sa gentillesse, je suis venu pour revoir mes assurances que ce soit voiture et pour mon logement et je dois dire qu'il a su répondre parfaitement à mes besoins.
Je recommande sans hésitation.
Dans le cadre d'un projet immobilier, le rendez vous s'est parfaitement déroulé, Mme Philippeau est bienveillante à l'égard de ses clients, avec des conseils pour mener à bien notre projet.
Elle a su nous rassurer et nous guider dans les démarches à suivre et surtout elle prend en considération notre vie personnel pour que ce prêt puisse quand même nous permettre de vivre correctement à côté.
Je suis très satisfait et recommande les compétences de Mme Phillippeau.
J'avais un petit problème lié à mon côté tête en l'air et ils ont été très chaleureux et serviables. Ils ont pris le temps d'essayer de m'aider de toutes les façons possibles même si l'agence fermait ! Encore un grand merci messieurs !!
J’ai rencontré ma conseillère financier Mme PLOQUIN pour l’étude de mon prêt immobilier. Elle a été très à l’écoute et rassurant pour mon projet. Très vite elle a mis tout en œuvre pour que mon dossier avance vite. Tout ces très bien passé et je suis extrêmes contant. Je recommande vraiment ce Crédit Agricole. Equipe très gentil et très professionnel