Je vie avec la BNP m'a pire expérience bancaire. Mon conseillé qui ne répond pas a mes mails envoyé depuis l'espace client et prétend ne pas avoir les rdv téléphonique sur son agenda alors que les conseiller du 3477 les vois bien. J'ai voulut ouvrir des comptes à mes enfants cela a pris des semaines avant que j'en ai la visibilité ça a été une grande bataille et malgré se que l'on nous a dit avant l'ouverture on apprend que mon conjoint n'a pas accès aux comptes de ses enfants mineurs car il n'est pas client. Tout les conseillés se contredise c'est incroyablement énervant.
Et j'en passe...
Agréablement surpris de la très bonne écoute de notre conseillère Mme Piatek rencontré à l'agence d'Amiens rue des 3 cailloux qui a su prendre en compte nos attentes et nous faire des propositions les plus adaptées.
La fermeture des comptes est compliquée et toujours reportée. Plus cela traîne, plus vous payez.
Les frais de forfaits sont prohibitifs.
Bien content de partir enfin de la CE
Accueil personnalisé, écoute et bienveillance du Conseiller, force de propositions, échanges, compétence et conscience professionnelle.
Merci beaucoup.
Je voudrais remercier Monsieur Florian Thalamy pour son service exceptionnel lors de notre rendez-vous concernant le prêt personnel le 27 août 2024. J'ai été très satisfait de sa manière de traiter et de son professionnalisme dans la fourniture des informations et la réponse à mes questions. Ce fut une expérience positive et je me sens confiant et à l'aise dans notre collaboration. Merci beaucoup.
Bonjour,
Mon conjoint et moi même avons été très bien reçu. Le personnel est très aimable. Professionnalisme, gentillesse et sourire, ça donne envie !
Je recommande cette banque.
Bonne journée