Je modifie mon avis suite au service client catastrophique.
Pas de réponse de mon conseiller M.rodriguez, ni à mes mails, ni à mes message sur l'application, et aucun appel reçu alors que j'avais pris un rdv téléphonique.... vous êtes non joignable, bravo c'est très pratique vos clients adorent !
Clients du Crédit Agricole depuis plusieurs décennies, nous constatons avec regret une dégradation flagrante dans la qualité de la prise en charge par cette agence.
Il semble qu'il n'y ait plus aucune considération pour les clients fidèles. Les conseillers, souvent sympathiques, se retrouvent malheureusement à devoir gérer les conséquences d'une direction qui manque clairement de compétences et de vision. C'est dommage de voir une agence comme celle-ci perdre de vue l'essentiel : ses clients...
Cela fait énormément réfléchir pour l'avenir !
J ai fait un prêt de 128000euros en 2008 et rendu ce prêt par anticipation en 2014 avec bien-sûr les frais de prêt anticipés. Une conseillère de l agence de bouyaie à décidé de me fermer mon compte pour un motif qui me parait abusif. Mon dossier est au contentieux car ils n on pas le courage d assumer cette résiliation. Il faut je pense que ça s arrête et que on trouve une solution. Je pense que les avis peuvent participés à ça, si je n ai pas de réponse je continuerai à poster au public ce que je pense de l agence de bouaye. Dommage d en arriver là.
Accueil chaleureuse, conseiller à l’écoute qui prend le temps d’expliquer et de répondre au interrogations. Un premier rendez vous agréable et satisfaisant à voir dans le temps . Je pense avoir trouvé un vrai conseiller qui es la pour ces clients et pas la juste pour figurer en haut des relever de compte.
Suite à un problème de piratage de ma carte bancaire, la personne qui m'a reçue a fait le nécessaire de suite et à répondu à toutes mes questions avec professionnalisme et le sourire