Les conseillers de cette agence sont très compétents, à l'écoute et vraiment disponibles. Je remercie chaleureusement madame Wood pour son accompagnement lors de notre projet immobilier, tout a été très clair et nous avons pu avancer sereinement avec des délais très raisonnables et respectés.
Je deconeille la cepac en general. J avais deposé le 12/12/18 dans le distributeur interne de la cepac joliette (a sadi carnot) vers 18h 160e (2 billets de 50e et 3 billets de 20euros) sur mon cpte or la machine avait retenue ma carte pendant au moins 10min pour cette opération qui dure 1min d habitude. J ai appuyé sur valider car la machine buggait puis sur annuler au bout de 10min. Ma carte a été recraché et les 160e ont été avalé par la machine mais ne figure toujours pas sur mon cpte. J avais juste une étiquette qui est sorti automatiquement en preuve de ma transaction...mais cette étiquette ne precise pas de somme. Pire encore, Je n'ai reçu ni excuse ni geste ccial de la part de la cepac. La cepac ne reconnait jamais son tord. Sachant que je dois payer mon loyer avant le 15/12/12..mes factures etc... C est deplorable! La qualité de service de la cepac se deteriore au fur et à mesure du tps. C est une banque qui n'a plus lieu d être. Bcp de leurs clients en sont très mécontents. J attends toujours un retour de la cepac au jour d aujourd hui. Je demande à rencontrer le chef de mon agence.
Un service exceptionnel !
Je tiens à remercier ma conseillère bancaire Céline MASSABUAU pour son incroyable disponibilité et sa réactivité. Elle a su résoudre rapidement un problème que je rencontrais avec ma carte et grâce à son intervention, tout est réglé.
C'est un vrai plaisir d'avoir une personne aussi compétente et à l'écoute comme interlocutrice. Merci encore pour votre professionnalisme et votre efficacité !
Fuyer cette banque personnel déplaisant notamment madame Céline drouin ne répond pas aux questions j'ai un ami qui est allé à midi il avait impression de les déranger il c est fait presque mettre dehors vraiment honteux personnel incompétent
Ça fait plaisir d’avoir un conseiller de Banque Comme Gérard Mathieu, il a pris son temps avec moi, il m’a tout expliqué, il m’a bien conseillé. Merci encore De votre service Et tout ce que vous avez fait avec moi aujourd’hui
je recommande très fort
Nous recommandons vivement cet établissement. Nous sommes toujours bien reçu. Le personnel est aimable et à l’écoute. Une mention spéciale pour notre conseiller Nicolas Adam qui se rend toujours disponible, il est très efficace et réactif, on voit que ses clients sont sa priorité. Merci à toute l’équipe