bon accueil , toujours a mon écoute .
et souriante (Karine la dame brune qui me conseille )
très important pour moi qu' une personne soit la pour vous écouté et dans la réponse sait m aiguillé …
merci
Incompétence est le maitre mot pour cette équipe de banquières, qui passent leurs vies a se cacher derrière des « soit-disant » réglementations bancaires qui ne sont en fait que celles propres à la Caisse d Epargne ou a leurs interprétations !!
Résultat :
- impossible de verser de l argent sur le livret A de notre enfant mineur alors que nous sommes ses tuteurs légaux
- accès livret A de nos enfants bloquer sur l application caisse d Epargne
- 21 jours d encaissement pour les chèques supérieurs a 2300€ alors que dans les autres banques c est maximum 1 semaine…
Banque à fuir ….
L'ensemble de l'équipe s'est retrouvée absente et non remplacée. Les demandes ont été laissées sans réponse, sans aucune communication, échéance ou relai. Une honte.
Je remercie Mme Duran pour sa prise de relai par la suite, sa réactivité et son efficacité. Je salue également le départ du directeur d'agence, responsable direct de cette situation, certes temporaire, mais inacceptable.
Cliente de l'agence depuis 2020, j'ai la chance d'avoir madame Gaëlle Salhorgne comme chargée d'affaires. J'écris bien CHANCE car c'est une personne toujours souriante, à l'écoute, avenante, pédagogue, réactive et de très bon conseils. C'est tellement appréciable... Je ne peux que recommander vivement madame Salhorgne aux professionnels.
Une étoile est deja de trop pour cette banque qui n'est jamais ouvert conseillè incompétent et jamais la cela fais deux semaine que j'attends un versement toujour rien des bras casser rien d'autre a dir
Bonjour
Pour un 1er Rendez-vous avec Mme Pascale GACHON
UN GRAND MERCI pour cette conseillère pour son professionnalisme son sourire et de l'écoute apporté a mes requêtes elle est vraiment investie dans ce qu’elle fait ! Je recommande vivement !
Mme A. perriot.
Excellente expérience auprès de Mme PLOQUIN, je recommande vivement cette conseillère humaine et à l'écoute tout en restant toujours très professionnelle.