Le contact avec Madame Hanane MANSOUR
est toujours agréable elle répond toujours dans les meilleurs délais. Elle répond a toutes nos interrogations et nous accompagne dans toutes nos démarches a l'écoute de nos attentes.Une très bonne conseillère.
Très bien accueilli par Madame Lelievre, je la remercie d'avoir répondu à toutes mes questions, et surtout pour son orientation vers la meilleure solution suite à mon problème. Disponible et à l'écoute, je suis plus que satisfait.
Accueil très agréable, les conseillers sont très professionnels et réactif. Toujours de bon conseils et ils trouvent toujours une solution à tous les problèmes.
Encore un grand merci et grand bravo à votre équipe.
Banque incompétente ..
Des mois et des mois pour fermer un compte pro malgré des vingtaines de relances , des appels et des mails envoyés ..
( demande depuis janvier 2018 , nous sommes en octobre et toujours par fermer .. )
Des remboursements qui ce font pas ..
Des cessations d’assurance sans l’avoir demandé etc ..
j’aurais bien mis 0 étoiles mais nous somme obligé d’en mettre 1 ..
Bonjour nous avons été en relation avec Mme Chanteux au sujet d'un déblocage d'un crédit et versement des sommes demandées sur notre compte pour payer les artisans.
Nous avons eu des soucis pour réceptionner les versements sur notre compte
Mme Chanteux nous a bien aidé pour faire avancer notre dossier en interne chez crédit mutuel.
Je ne comprend pas pourquoi la personne qui a monté le dossier ne suis pas son dossier jusqu'au règlement.
Trop d'interlocuteur pour suivre ce dossier
Bien cordialement
Mme Mr GUÉRI