L'accueil est bon en agence mais si vous avez besoin d'autre chose qu'un sourire alors passez votre chemin. J'y ai perdu mon temps avec la conseillère sans qu'il me soit proposé de solution. Pas de geste sur les frais. Comptes clôturés. J'ai obtenu ailleurs de bien meilleurs services pour bien moins cher.
Nouveau dans cette agence. J'ai reçu un très bon accueil, une écoute active et fiable avec la prise en compte de mon besoin. Les explications données sont claires et compréhensible. Les échanges avec mon conseiller sont rapides par mail (réponse à mes questions, demande de devis,...). Lien client/conseiller clientèle au top !
J'étais passé une semaine avant, où le conseiller M. Grau m'a écouté et donné rdv. Il explique bien, et propose des solutions.
En ce qui concerne les taux consommation, travaux, ils sont très élevés, ce qui me donne à réfléchir avant d'emprunter.
Comment faire quant on a un faible revenu et que les prix de l'alimentation et les matériaux sont très élevés ???
Je tiens à remercier chaleureusement Madame Brun, conseillère au Crédit Agricole centre est de Collonge, pour son professionnalisme exemplaire et sa grande disponibilité. Elle a su m’accompagner avec beaucoup de rigueur tout en faisant preuve d’un vrai sens de l’écoute et d’un réel souci du client. Au-delà de ses compétences techniques, c’est son côté humain qui fait toute la différence : bienveillance, clarté dans les explications, et un accompagnement personnalisé qui inspire pleinement confiance. Un vrai plaisir d’échanger avec elle !
Alexandra K
Conseillère hautaine et irrespectueuse! N' a pas voulu me donner son nom et m' a raccroché au nez ! Cela fait plus de 20 ans que je suis dans cette banque, depuis quelques années je vois une telle dégradation! HONTEUX! Je mets 1 étoile parce que j' y suis obligé!