Affligeant.. Un rendez-vous téléphonique où la personne ne m'appelle pas et je dois trouver une manière détournée de le contacter. Je suis obligé de lui rappeler les informations à demander pour faire une simulation de prêt. Pour finir il me dit que c'est mieux que je change de banque alors que je suis client caisse d'épargne depuis plus de 15 ans.. C'est dommage de nous faire perdre notre temps avec des personnes non-qualifiées.
L'équipe de cette agence est très professionnelle! L'accompagnement, la réactivité, le conseil, le suivi des dossiers sont parfaits. Je recommande cette Agence
Un accueil parfait et des conseillers à votre écoute. Cela fait maintenant plus de 40 ans que je leurs suis fidèle et je ne regrette jamais ce choix...Maintenant, on peut les joindre en visio ou par téléphone, ce qui permet des discutions et décisions bien plus rapide, surtout quand vous ne pouvez pas vous déplacer à l'agence.
Je suis très satisfaite des services du Crédit Mutuel de Pontailler-sur-Saône.
L’équipe est toujours accueillante, professionnelle et à l’écoute de mes besoins. J’ai récemment ouvert un compte et obtenu des conseils personnalisés pour un projet de prêt immobilier. Tout a été expliqué avec clarté et bienveillance, ce qui m’a beaucoup rassurée.
Je recommande vivement cette agence pour leur excellent service client et leur réactivité !
Service après vente parfait.
Les agents sont à l'écoute du client.
Délai un peu long pour obtenir un Eco pret à taux zéro.
Mme Sindy Picard est très réactive et prend soin d'informer le client si problème.