Conseillère vraiment désagréable lors d’un échange téléphonique. Pas de Bonjour.
Malheureusement le numéro de téléphone de ma banque m’a transféré à la banque d’Essert, heureusement que je ne suis pas cliente chez eux.
J’ai été très bien accompagnée par M. Bidiet pour un prêt dans le cadre d’achat d’un bien immobilier. Excellent service avec toutes les explications nécessaires.
Cela fait des années que Mr Blanchard est mon conseiller et je ne peux que recommander. Le suivi est personnalisé avec bienveillance et écoute. Tout est fait pour nous conseiller au mieux et répondre à nos besoins. Je pense réellement que ça reste rare à notre époque et qu'il est donc important de le souligner.
Après un turn over très important des conseillers, le manque de personnel, et de grosses difficultés pour joindre le CIC, j'ai enfin trouvé un référent, Mme Durand, à l'écoute
réactive et soucieuse de la clientèle. J'espère que cette dernière va rester à Luisant durablement