Mr FONTAINE est un interlocuteur sympathique et prenant soin de ses clients . Je suis client de l'agence d'ACHEUX EN AMIENOIS depuis 2010 et jamais je n'ai reçu un tel accueil, ni ai eu la chance qu'un agent se préoccupe à ce point de la bonne gestion de mes avoirs. Bravo et conservé cette proximité !
Cordialement
TOUTE UNE BANQUE POUR VOUS
L'écoute, la réactivité, les compétences, et l'efficacité sont à souligner. De plus le personnel est accueillant et souriant... L'agence est fonctionnelle et spacieuse. En franchissant le pas, nous y trouverons que de bons conseils...
Bref c'est "Toute une banque pour vous"
Agence à recommander vivement,
Jean
Inadmissible agence où j'ai tout mes comptes même mes assurances. Pour une histoire où ils sortent pas d'argent juste gérer un dossier pour que je sois remboursée par l'assurance adverse, du fait que j'ai pas la ligne pour ils veulent rien savoir est pas trouvé une solution pour que je puisse être remboursée par la partie adverse.
Même en les menacent que je vais tout clôturé il s'en fiche et il te réponde en gros "allé voir ailleurs".
Ils vendent du rêve au nouveau client pour au final pas faire le nécessaire pour la satisfaction.
A fuir ! Pas de comunication, quand on demande des infos personne ! Obligé de menacer pour avoir enfin des nouvelles... forcément quand on diminue l'effectif la qualité du service en prend un coup... je suis parti de chez eux alors que j'étais au cic depuis plus de 15 ans...
Ce matin je suis allée à l'agence et j'ai eu la chance d'avoir comme interlocuteur David. Accueil hyper agréable, souriant, très à l'écoute. Il avait employé un terme financier dont je n'avais pas compris. Il a donc reformulé avec des mots plus compréhensibles pour moi. Je trouve cela fort agréable. Encore merci pour tout. Bonne journée.
Étant client depuis plus d'1ans je m'arrache les cheveux avec eux...on se permet des actes sans même prévenir...certains conseiller ne connaisse pas leurs travail...quand on veut les joindre ils sont jamais dispo...et le comble on se fait raccroché au nez...une bande de voleur,d'escrocs
Ils oublies un peut trop vite que nous sommes clients et que c Grâce a nous qu'il peuvent vivre
Après plus de 15 ans au crédit agricole de château renault . Un petit problème est survenue dans ma gestion des comptes ( le seul et l’unique en 15 ans ) .
Coup de télephone d’un conseiller ..
rabaisser plus bas que terre , traiter de bonne a rien poursuivie part un encouragement pour partir de leur banque ( trop pauvre pour eux ) .
Et pour finir on me raccroche au nez , autant vous dire que je ne conseille pas du tout cette banque .
De plus il ne faut faire aucune erreur de gestion du compte puisqu’ils ce fond un énorme plaisir à vous prendre des frais énormes.
Banque horrible !!!!!!!!