Je suis très satisfaite de ma conseillère actuelle, ce qui n'était pas vraiment le cas auparavant. Très à l'écoute et efficace dans le traitement de mes demandes.
Très contente de cette agence. Personnel très compétent et très gentil. Facilité pour faire des dépôts d argent ou de chèque, même quand l agence est fermée. Une super conseillère très à l écoute et qui ne fait pas de forcing pour placer des produits.
Je recommande à 100%
Bonjour,
Merci à madame Pascale Gachon, pour son professionnalisme, son accueil et forte de propositions personnalisées.
On continue la route bancaire ensemble !!!
Aucun bureau a SEREMANGE ERZANGE sauf sur rendez vous un jour dans la semaine uniquement... impossibilité de contacter la banque par telephone car on tombe systématiquement sur une messagerie qui ne prend meme pas de message vocal. Le service est vraiment désespérant . D'ailleurs il n'y a plus de service. Le client était roi et maintenant il est un élément virtuel dont tout le monde se fiche éperdument.
Le conseiller est une part très importante de la relation banque client et nous nous félicitons d'avoir le conseiller actuel .
Et ce d'autant que nous travaillons principalement à distance .
Conseillère disponible et de bons conseils.
Échanges par différents canaux très cordiaux et réponses réactives.
Petit bémol : cela semble compliqué de se déplacer chez des clients, même -très- âgés. Je pense que c’est dû à la politique de la banque, ou de l’agence, et que les conseillers appliquent les consignes.