La secrétaire à l’accueil n’a aucune notion de satisfaction client. Nous avons voulu déposé nos cartes bancaires pour les faites détruire - vu que nous venons de déménager c’était plus simple que de nous rendre dans notre ancienne agence - elle a refusé avec comme seule raison que nous n’étions pas gérer chez eux. Nous sommes à l’agence de la caisse d’épargne de Lisses. Sur le principe, elle ne voulais pas travailler.
Travaillant moi même en agence bancaire, je trouve ce comportement inacceptable.
Excellent rendez-vous avec M Schaeffer
Très bonne conseillère,
Je suis réconciliée avec la banque grâce à cette conseillère de très bon conseil et très à l écoute
Nouveau dans cette agence. J'ai reçu un très bon accueil, une écoute active et fiable avec la prise en compte de mon besoin. Les explications données sont claires et compréhensible. Les échanges avec mon conseiller sont rapides par mail (réponse à mes questions, demande de devis,...). Lien client/conseiller clientèle au top !
À fuir.
4 jours que j’essaie d’avoir ma conseillère.
Ne répond pas aux mail.
Dommage les conseillers d’avant étaient bien mieux.
L’herbe sera sûrement plus verte ailleurs.
Un grand merci à Mme TEMEL pour son sa disponibilité ses conseils et sa réactivité . J’ai toujours été très satisfaite des services de cette agence lors de mes demandes
Un super accompagnement