Expérience très mauvaise. Nous sommes venus pour transférer un dossier d’une autre banque, nous nous sommes senti jugés par rapport à la situation du compte. De plus, nous devions commander une nouvelle carte bancaire, ce service n’a pas été fait alors qu’après vérification auprès du service, cela devait être fait. Je ne recommande pas cette banque.
Quel plaisir d'avoir une conseillère à votre écoute, Christel Dumas est toujours disponible pour effectuer le nécessaire dans les plus brefs délais. Rares sont les conseillère qui privilégie vos besoins avant le placement de produit. Je recommande vivement.
Impossible de les avoir au téléphone je tombe directement sur le service client de la caisse d’épargne qui même eux ne savent pas répondre a mes attente retenté de rappeler votre conseillère
conseillère qui répond jamais au mail cette banque de plus en plus catastrophique franchement 6 ans que je suis depuis j’ai jamais vue sa !!!! Pourquoi les anciens conseillers sont parti c’est bien dommage .
Mérite même pas une étoile revoir les gens qui boss dans cette agence .
Merci Monsieur CLERC pour votre professionnalisme, votre disponibilité et votre aptitude à gérer les situations de crise.
Je vous souhaite une belle continuation.
Ce fut un plaisir partagé.
L.P.
Agence affichant le mardi ouv 9h 12h30, suis passée à 9h30, fermée puis à 11h45 toujours fermée. J avais besoin d un bordereau de remise de chèques.. j ai frappé la grille à plusieurs reprises et une femme très très désagréable a fini par m en donner trois en précisant qu il n y a pas obligation de m en fournir. Puis elle a quitter l agence sans un regard pour moi, il était 11h55.j
Suite à mon rendez avec ma conseillère Mme GAUQUIER tout s'est très bien passé, réponse à mes questions dans les détails, grand professionnalisme, prend le temps d'expliquer chaque détail, m'a conseillé en me disant avantages mais les inconvénients également. Je la remercie infiniment.
Accueil très bien. En rendez-vous avec M.Mezghenna très bien passer nous met en confiance, agréables à l'écoute avec des conseils pertinents. Au plaisir d'avoir eu affaires avec lui.