Merci encore au directeur de l'agence de Bully-les-Mines pour son professionnalisme, sa diligence, sa disponibilité, la qualité du contact et des renseignements fournis ainsi que pour l'accompagnement accordé afin d'accomplir une démarche que je ne maîtrisais pas.
Je modifie mon avis suite au service client catastrophique.
Pas de réponse de mon conseiller M.rodriguez, ni à mes mails, ni à mes message sur l'application, et aucun appel reçu alors que j'avais pris un rdv téléphonique.... vous êtes non joignable, bravo c'est très pratique vos clients adorent !
Que dire de plus que décevant, chèque bloquer 15 jours, la carte de mon conjoint a été avaler par le distributeur, conseiller à la ramasse et les frais pfffff il y en a des frais, allez dans toutes les banques sauf celle ci.
Une catastrophe
Très déçu….
Je me suis rendu dans cette agence pour faire un crédit immobilier, j’ai été très déçu de la prise en charge car au début le conseiller nous a vendu du rêve nous lui avons fait confiance à 100% et nous ne somme pas aller voir d’autre banque quelques semaines plus tard il n’y avait plus de suivis ou très peu beaucoup d’erreur dans le dossier pour au final se retrouver à une semaine de la date butoir d’acception du crédit et nous dire que nous somme obligé d’abandonner (car erreur de sa part ) de nous même car ils ne veulent pas continuer avec nous sans raison valable sachant que le taux d’endettement était bon! simplement incompétent je pense qu’il devrait revoir les compétences de leur personnel première fois que je me rends dans une banque aussi incompétente niveau accompagnement et délais ! Bon courage si vous trouvez votre bien immobilier il risque de vous passez sous le nez.
J'ai rencontré madame Gachon cette semaine concernant un projet que je ne détaillerai pas ici.
Elle est à l'écoute, prend le temps qu'il faut pour expliquer et nous apporte son expérience en la matière.
Je recommande.
Rendez vous pour un emprunt immobilier alors allez voir Vanessa Page Vandoren.... ça fait des années qu elle l accompagné dans les projets et elle est toujours de très bons conseils et très à l écoute ! Une banque un Homme une Femme une Famille un Projet !
Jai l'impression que mon conseiller est là pour m'enfoncer au lieu de m'aider. Me supprime mon découvert et me prends un max d'agios.il ne veux rien savoir. Je suis déçu donc dès que je reçois mon héritage je pars avec mon fils