J'ai eu rdv avec mon nouveau conseiller qui souhaitait qu'on se rencontre.
Il est très à l'écoute, accueillant, assez humain et sociable. Il prends le temps de nous expliquer, s'adapte à nos besoins et ne nous force à rien. Nous avons eu de très bons échanges
CATASTROPHE !!!!
Dans cette banque depuis octobre 2021 je devais y transférer mon livret A et PEL (une formalité...) et j'attends.... quand j'arrive par miracle les contacter, on me dit que c'est en cours.... DEPUIS OCTOBRE 2021 !!!
J'ai d'emménager il y a un mois, aucune réponse de mon conseiller j'imagine qu'il n'a même pas lu le message que j'ai envoyé....
Évidemment on m'a changé 3 fois de conseiller en moins d'un an, ce qui facilite grandement la résolution des problèmes et le suivi client.
Horrible banque rempli d'incompétents
Soit disant ouvert samedi, fermé.
Soit disant ouvert mardi a 8h20, je me présente a 8h40, fermé, soit disant faut repasser a 10h.
Je reviens a 11h50, on me sort que c'est fermé, que l'heure c'est l'heure. Je n'ai jamais été aussi mal reçue, c'est inadmissible. Je suis sûre que parmi les chômeurs, qu'il y a des personnes plus motivées et plus a l'heure que ces personnes là.
Depuis 25 ans que je suis au crédit agricole je n' ai jamais été autant satisfaite que depuis que j ai à faire à Nathalie brun. Elle est à l écoute et très réactive ! Sympathique et disponible elle trouve toujours une solution à nos soucis. Merci!
Il est rare de remercier les banques en général mais un grand merci à l’équipe ÇA de Chateau Renault, particulièrement Mme Rivière J. et ses collègues pour être réactifs et compréhensifs surtout dans le contexte économique actuel! 10ans client pas de déception!
Monsieur Noël est sans doute le meilleur conseiller que j ai pu avoir.
Toujours disponible et à l'écoute, je recommande a 250% et je veux surtout plus changer 😁