Très insatisfait du suivi client, les réclamations se passe sur la plateforme du CA mais le service fraude ne répond jamais malgré de multiple relance. Le client ne fait pas parti de la priorité de CA.
Après 40 années d'ancienneté j'ai pu voir la BNP changer, le résumé c'est : frais, frais, frais, frais jusqu'au virement instantané facturé 1 euro.... incroyable, j'ai donc changé et non sans mal, il a fallu 4 mois pour que la mobilité de compte soit validée après une pression constante effectuée dans leur service, vraiment je ne conseillerai plus cette banque.
Super équipe ultra réactive et des responsable et conseiller qui savent t'expliquer et te guider selon les soucis rencontrer . Merci a vous d'être là pour vos clients merci encore 👍🏻👌🏻
Je suis pleinement satisfait des services proposés par cette banque. Mon conseiller, Monsieur CLERC, fait preuve d’un professionnalisme remarquable : réactif, à l’écoute et toujours force de proposition. Il sait apporter des solutions pertinentes et adaptées à mes besoins avec une rapidité impressionnante. Son accompagnement me permet d’avancer en toute sérénité. Je recommande cette agence sans hésitation !
Je suis depuis des années au CIC et satisfaite des services proposés. Ma conseillère est réactive et à l’écoute lorsque je dois la solliciter. Il est très facile de communiquer, les rendez-vous sont toujours respectés et personnalisés. C’est un réel point positif de pouvoir compter sur sa banque au quotidien.
Madame Brun très professionnel très sympa beaucoup paciente ont a pas de mots pour toute gentillesse et toute soutien que ma proposé !
Um grand grand merci pour tout sont excellent travail !