Je suis extrêmement satisfait des services offerts par l'agence de la caisse d'épargne de la CANOURGE. Depuis que j'ai ouvert mon compte, l'équipe a toujours été à l'écoute de mes besoins et a su me conseiller de manière très professionnelle.
Les conseillers sont disponibles et réactifs, que ce soit en agence ou par téléphone. Ils prennent le temps d'expliquer les produits et services, et je me sens vraiment en confiance dans mes choix financiers. De plus, l’application mobile est intuitive et facilite la gestion de mes comptes au quotidien.
Je recommande vivement cette agence et notamment madame MASSABUAU à toute personne à la recherche d'une banque fiable et proche de ses clients. Un grand merci à toute l'équipe !
Après un turn over très important des conseillers, le manque de personnel, et de grosses difficultés pour joindre le CIC, j'ai enfin trouvé un référent, Mme Durand, à l'écoute
réactive et soucieuse de la clientèle. J'espère que cette dernière va rester à Luisant durablement
Banque à taille humaine
personnel et direction sont très courtoises
l'équipe fait pour un bien pour solutionner les quelques problèmes
les rdv sont rapides ..cette banque appartiens bien à ses clients !!
Merci beaucoup pour les lots que vous avez offert pour la kermesse de notre école (Sainte Thérèse à Quilly) les enfants étaient ravis et les organisateurs aussi 😁
Je recommande vivement Clément mon conseiller!
Il est très a l écoute, professionnel et toujours disponible pour répondre à mes questions.
Grâce à lui, j ai pu avancer sereinement dans mes démarches.
Un grand merci!
Très mauvais suivi client avec des délais de réponses de plusieurs mois pour arrêter un crédit immobilier ainsi que les assurances associées. Pendant ce temps les prélèvements continuent bien sûr...
UPDATE 6 mois après : toujours des difficultés pour fermer nos comptes et résilier l'ensemble des services. Les délais de réponse sont toujours très longs, et parfois sans réponse. Je suis obligé de traiter avec le service réclamation, mais ça ne suffit pas.
Je n'ai jamais eu affaire à autant de problématiques avec une banque.
Je ne l'a conseille vraiment pas ! Mais je conseille à la Banque Pop de vraiment réagir !