Service client catastrophique de Monsieur Lanoo, ce qui a rendu la communication très compliquée et qui m’a contraint, malgré de nombreuses années au crédit mutuel, à changer de banque pour de meilleurs conseils et service client. M.Lanoo ne prend pas en compte les différentes demandes, même les plus simples (ex : une nouvelle carte, demandée depuis août).
Aujourd'hui je suis venu a l'agence du crédit agricole avec Mr Castel, qui nous a bien accueilli et expliqué pour l'ouverture du compte. Il était très gentil et positif. L'agence a de la chance d'avoir un conseiller comme cela
Facilité de prise de rdv les après midi. Accueil chaleureux et ponctuel.
J'ai même eu la proposition d'un petit café.
Service efficace et rapide qui a très bien répondu à mes besoins et mes attentes
Merci à Logan
Je recommande Madame GACHON Pascale pour sa réactivité et son professionnalisme lors de la constitution du dossier de mon prêt immobilier.
Accompagnement et Réactivité avec un suivi régulier sur divers éléments.
Dommage que votre automate pour déposer les chèques ne fonctionne jamais!! Ou alors je ne viens que lorsque il ne fonctionne pas !!Tant qu il y aura les formulaires papier mis à disposition pour laisser le chèques ça ira...Mais c est pas rapide du tout du coup et pas pratique non plus...
Bien cordialement.