Nous les avons quitté il y a 10 ans car c est une agence de formation des conseillers. Tous les 6 mois nous apprenions que conseiller était changé.
Puis est arrivé mr V. Qui nous harcelait de placement de produits.
10 ans après nous sommes harcelés à coup de téléphone, mail et lrar pour une CI pour un contrat d'assurance juridique. Sauf que la fiche dans la lrar mentionnée "pour nous connaître, évaluer nos besoins, connaître nos revenus notre patrimoine immobilier et notre profession". VOUS N AVEZ PAS A SAVOIR NOUS NE SOMMES PAS CLIENT BANCAIRE.
Si le harcèlement continue, ça ira au médiateur voir plus.
Suite au deces de mon père, j ai sollicité un rdv avec sa conseillère. Malgré un mail , une venue à l'agence avec promesse de rappel, aucun retour.
Seul un contact du service succession la semaine suivante par courrier.
Un total irrespect.
Banque a fuir en tant professionnel !
Madame derouineau sert a rien a part vous raccrocher aux nez ! Car elle ce prend pour la directrice de l’agence et vous colle des frais à gogo !
Pour notre association nous avons ouvert un compte au Crédit Agricole de Champtoceaux, notre conseiller Thibault BOURGET, à l'écoute, disponible pour tout renseignement, patient. symphatique, accueillant. Nous sommes satisfaits et ne regrettons pas d'avoir eu à faire au Crédit Agricole de Champtoceaux.
Très mauvais contact avec la directrice qui va sûrement se justifier mais enfin.. donc elle n’entend pas la demande du client, elle infantilise le client sans donner une réponse à la question pour finalement raccrocher au nez
Il lui faudrait un stage de communication pour commencer à cette jeune fille