Après un désaccord avec l'agence de Chatenoy, nous avons abouti à un compromis.
Merci a la direction de l'établissement d'avoir pris connaissance de notre mécontentement, de nous avoir contacter ainsi que reçu en rendez vous, et également d'avoir su rebondir de manière positive.
Nous vous en sommes reconnaissant et espérons que nos futurs échanges resteront tout aussi positif.
L'ensemble de l'équipe s'est retrouvée absente et non remplacée. Les demandes ont été laissées sans réponse, sans aucune communication, échéance ou relai. Une honte.
Je remercie Mme Duran pour sa prise de relai par la suite, sa réactivité et son efficacité. Je salue également le départ du directeur d'agence, responsable direct de cette situation, certes temporaire, mais inacceptable.
Quelle déception !!
Porteurs de projet et clients fidèles du Crédit Agricole, nous avons eu Mme PLADYS pour préparer notre dossier d'installation et bien, la communication et elle font 2 ! Ne répond jamais au téléphone, ne rappelle pas (même en passant par l’accueil) et pour les mails, il faut compter quelques jours pour voir un retour... Pour les annulations de rdv c'est par sms ... Pour les explications quant au refus du dossier, je les attends toujours !!
Je trouve qu'elle manque beaucoup de professionnalisme.
En tout cas, le Crédit Agricole n'est malheureusement plus ce qu'il était...
J'apprécie beaucoup l'agence de Pierrevert. Un trés bon accueil, toujours souriant et agréable quand j'arrive, même quand des fois c'est pas facile pour eux.
Quand je viens sans rdv je n'attend pas trés longtemps. Ils sont trés réactif dés que j'ai besoin de résoudre un problème , à l'écoute et patience.
Premier RDV au crédit agricole et vraiment très satisfaite. Le conseillé était très accueillant et très cordiale.
Il a proposé les offres qui correspondaient à mes demandes sans forcer à prendre plus. Recommande sans souci
Après plus de 15 ans au crédit agricole de château renault . Un petit problème est survenue dans ma gestion des comptes ( le seul et l’unique en 15 ans ) .
Coup de télephone d’un conseiller ..
rabaisser plus bas que terre , traiter de bonne a rien poursuivie part un encouragement pour partir de leur banque ( trop pauvre pour eux ) .
Et pour finir on me raccroche au nez , autant vous dire que je ne conseille pas du tout cette banque .
De plus il ne faut faire aucune erreur de gestion du compte puisqu’ils ce fond un énorme plaisir à vous prendre des frais énormes.
Banque horrible !!!!!!!!