Je deconeille la cepac en general. J avais deposé le 12/12/18 dans le distributeur interne de la cepac joliette (a sadi carnot) vers 18h 160e (2 billets de 50e et 3 billets de 20euros) sur mon cpte or la machine avait retenue ma carte pendant au moins 10min pour cette opération qui dure 1min d habitude. J ai appuyé sur valider car la machine buggait puis sur annuler au bout de 10min. Ma carte a été recraché et les 160e ont été avalé par la machine mais ne figure toujours pas sur mon cpte. J avais juste une étiquette qui est sorti automatiquement en preuve de ma transaction...mais cette étiquette ne precise pas de somme. Pire encore, Je n'ai reçu ni excuse ni geste ccial de la part de la cepac. La cepac ne reconnait jamais son tord. Sachant que je dois payer mon loyer avant le 15/12/12..mes factures etc... C est deplorable! La qualité de service de la cepac se deteriore au fur et à mesure du tps. C est une banque qui n'a plus lieu d être. Bcp de leurs clients en sont très mécontents. J attends toujours un retour de la cepac au jour d aujourd hui. Je demande à rencontrer le chef de mon agence.
Un guichetier qui ne peut pas vous encaisser un chèque du Crédit Mutuel, même avec un carnet de chèques. OBLIGÉ D'AVOIR UNE CB DU CM.
Me propose donc une carte de dépôt à 15 euros pour pouvoir le faire moi-même au distributeur.
Lui expliquant que je suis séparé et que c'est mon ex-femme qui a la carte, me propose aussi de faire un prêt pour acheter une nouvelle maison lol.
Heureusement qu'à l'accueil du CM de Saint Macaire, ils sont plus conciliants.
Finalement, je ne regrette pas pas d'avoir une carte gratuite auprès d'une banque en ligne sans guichet où on ne peut même pas vous rendre service gracieusement.
Lors de mon contact téléphonique de ce jour le 24 avril auprès de mon agence bancaire Crédit Agricole de Marsillargues ma conseillère en ligne face à mon trouble d'avoir perdu ou volé ma carte bancaire à l'étranger m'a rapidement rassuré et fait tout le nécessaire pour l'opposition de ma carte comme pour le renouvellement de celle-ci avec sa diligence et sa gentillesse habituelle...Merciiiii encore ainsi qu'à toute votre équipe
Alain DUPRE.
Mise en place d’un crédit avec Myriam, très fluide, à l’écoute, en recherche de solutions, très aimable, bref je recommande, ça fait 13 ans que je suis au CA de Marsillargues et ça n’ai été que du positif !
Une équipe toujours à l'écoute ,et mon conseiller Mr Faure ,très réactif, à l'écoute, et très professionnel.
Depuis déjà quelques années.
Merci à vous .
Très satisfaite. Bon échange avec mon conseiller qui est très à l'écoute et qui n'hésite pas a appeler pour suivre les dossiers. Très bon suivi et conseil